O quanto seu salão de beleza é tecnológico?
Estar atualizado é essencial para o sucesso de qualquer negócio a longo prazo. Não importa qual seja o segmento de atuação, é fundamental investir em tecnologia para oferecer uma melhor experiência aos seus clientes e, ao mesmo tempo, conseguir fazer uma gestão eficiente.
Mas, afinal, o seu salão de beleza é tecnológico? Responda o nosso quiz para descobrir!
Você consegue trabalhar de qualquer lugar e gerenciar o seu negócio remotamente, quando necessário?
Sim, consigo trabalhar de qualquer lugar, através de vários dispositivos, como notebook, celular ou outros.
Sim, consigo trabalhar de qualquer lugar, mas não consigo usar qualquer dispositivo, preciso obrigatoriamente do meu notebook, por exemplo.
Não consigo trabalhar de qualquer lugar, mas posso utilizar diferentes dispositivos.
Não, só consigo trabalhar no meu estabelecimento, presencialmente.
Quanto tempo seu cliente leva para obter uma resposta da sua equipe pelos canais digitais?
Imediatamente, estamos sempre de prontidão. E fora do horário comercial, disponibilizamos chatbot ou mensagens automáticas para dar um retorno instantâneo.
Nosso atendimento funciona apenas em horário comercial, ele não recebe resposta fora do horário de atendimento. Retornamos apenas no dia seguinte.
Depende da disponibilidade da equipe de atendimento no momento, as vezes isso pode demorar.
Ele só pode entrar em contato por telefone ou presencialmente.
A comunicação com o seu cliente acontece em diferentes canais de contato?
Sim, utilizamos os principais canais para nos comunicarmos, como telefone, whatsapp, redes sociais e aplicativo/sistema.
Sim, utilizamos telefone e whatsapp para nos comunicarmos.
Não, oferecemos apenas telefone para contato.
Não, ele só pode falar conosco presencialmente.
Você consegue acessar as informações financeiras do seu negócio em tempo real?
Sim, consigo conferir tudo sobre meu negócio em tempo real através de um sistema ou aplicativo.
Sim, mas apenas em minhas planilhas em meu computador, onde inserimos as transações.
Não, mas ao final do expediente reviso as anotações dos pagamentos para realizar atualizações diárias.
Não, apenas no final de cada mês é que fazemos o levantamento.
Você tem controle sobre os produtos que tem no seu estoque e quais são os itens mais utilizados?
Sim, consigo fazer toda a gestão do meu estoque de qualquer lugar, a qualquer momento.
Sim, mas apenas acessando o sistema no meu estabelecimento.
Não, apenas fazendo a contabilização mensal.
Não, apenas checando manualmente, quando achar necessário.
Você utiliza equipamentos tecnológicos para otimizar o seu negócio?
Sim, sempre procuro por ferramentas inovadoras que podem ajudar a otimizar os meus serviços e agregar valor para o cliente.
Sim, mas apenas o básico, quando identifico que mais de um concorrente utiliza, para me manter competitivo.
Não, apenas os recursos mínimos para ter um negócio atualmente. Acredito que o básico tradicional já é suficiente.
Não, raramente utilizo ou busco por diferentes ferramentas.
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